PDFが結合できない原因と対処法

原因1: パスワードで保護されている

PDFには「開くときのパスワード」や「編集を制限するパスワード」を設定できます。保護されたPDFは、多くの結合ツールで読み込めません。パスワードがわかる場合は、PDFを開いたうえで、パスワードなしで保存し直した(または印刷でPDFに書き出した)ファイルを用意して、もう一度お試しください。

なお、他人が保護をかけたPDFの制限を、許可なく外す行為は避けてください。

原因2: ファイルが破損している

ダウンロードが途中で止まったり、転送中に壊れたりしたPDFは、読み込めないことがあります。次のことを試してください。

• 元のファイルをもう一度ダウンロード・コピーし直す
• PDFを一度開いて表示できるか確認する
• 表示できる場合は、「別名で保存」や「PDFとして書き出し」で新しいPDFを作り、それを結合する

原因3: PDF以外のファイルが混ざっている

拡張子が「.pdf」でも、中身が別の形式の場合があります。また、WordやExcel、写真のファイルは、そのままでは結合できません。写真(JPEG・PNG)は画像をPDFに変換でPDFにしてから結合できます。WordやExcelは、アプリの「PDFとして保存」でPDFにしてから結合してください。

原因4: 容量が大きい・枚数が多い

当サイトのように、ブラウザの中で処理するツールは、お使いの端末のメモリを使います。大きなファイルを多数同時に扱うと、動作が遅くなったり、途中で止まったりすることがあります。特にスマホは、パソコンよりメモリが少ないため、影響を受けやすくなります。

• 何回かに分けて結合し、最後にまとめる
• 他のタブやアプリを閉じてメモリを空ける
• パソコンのブラウザで試す

原因5: ブラウザが古い

古いブラウザでは、ツールの一部が動かないことがあります。最新版のSafari・Chrome・Edge・Firefoxにアップデートしてお試しください。

それでも解決しないとき

上記を試してもうまくいかない場合は、お問い合わせから、お使いの機器・ブラウザ・エラーの内容をお知らせください。ただし、個人情報や機密情報を含むファイルそのものは、添付しないでください。